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À l’ère de la numérisation et des jeux de casino en ligne, il n’est plus nécessaire d’offrir un service téléphonique étendu. Les joueurs en ligne utilisent beaucoup plus les fonctions de chat des sites de jeux de casino pour obtenir une réponse immédiatement après une demande, de préférence 24 heures sur 24. Le principal moyen de communication a depuis longtemps cessé d’être le service téléphonique, d’autant plus que les frais sont souvent engagés ici et que la personne de contact n’a guère l’occasion de présenter la solution au joueur de casino sur l’écran, comme le montre clairement le tableau suivant.

Les instructions pour résoudre les problèmes peuvent être facilement envoyées via une petite fenêtre de chat, qui est généralement disponible sur chaque page d’offre. C’est encore plus facile si le consultant en ligne a la possibilité de se référer à une page informative avec des questions fréquemment posées. Le joueur peut également utiliser la source d’aide pour résoudre immédiatement les problèmes et contacter le consultant à tout moment de la conversation avec des questions supplémentaires, ce qui simplifie grandement le travail des deux parties. Les pourcentages de paiement des casinos en ligne sont généralement plus rentables que les taux de casino spécifiques à chaque pays. Fondamentalement, il s’agit de gagner l’action du jeu.

Cela signifie que lorsque l’avantage de la maison est de 5 %, le casino reverse 95 % de tous les gains à ses membres. Le calcul du ratio gagnant est basé sur les calculs les plus simples, l’avantage de la maison est déduit de tous les jeux. Cependant, de cette façon, seule une valeur moyenne peut être déterminée, car tous les jeux de casino sont soumis à leurs propres règles, qui ont finalement des pourcentages de gain différents en raison de probabilités de gain différentes. De plus, il existe des sites en ligne populaires où chaque fabricant utilise un générateur aléatoire différent, qui à son tour contrôle l’algorithme de paiement.

Les pourcentages de gains des jeux classiques joués dans le casino en direct sont inchangés, les développeurs ne peuvent ajuster que les offres de jeu programmées et automatiques. Le calcul des cotes des casinos en ligne se compose de différents types de jeux, ce qui se traduit finalement par un pourcentage de gains. C’est pourquoi les fans de jeux spécialisés devraient toujours regarder différentes catégories. Alors que les sociétés de jeux individuelles utilisent partout une bonne clé multiplicatrice, d’autres fournisseurs de services de casino se concentrent sur certains domaines où les pourcentages de paiement sont supérieurs à 98%, mais d’autres offres de jeux ont des taux nettement inférieurs.